Корзина
Меню
Войти
Каталог
Корзина

Доставка

Зона доставки

Мы доставляем наши продукты по городу Алматы и в пределах 30 км от города.

Так же мы доставляем в Талгар, Боралдай, Каскелен и Иссык.

  • В Талгаре доставка работает с понедельника по субботу, а также есть пункт самовывоза по адресу г. Талгар, ул. Махмута Кашкари, 5
  • В Боралдай доставка осуществляется каждый вторник
  • В Каскелен — каждую среду
  • В Есик доставляем каждый четверг

При доставке в Боралдай, Каскелен и Есик необходимо делать заказ заранее, чтобы у нас была возможность обговорить детали заказа и время доставки.

Если ваш адрес не входит в зону доставки, вы можете связаться с нами по телефону +7 727 317-10-00, чтобы обсудить возможность доставки.


 

Стоимость доставки

Минимальная сумма заказа для доставки — 5 000 тг.

Стоимость доставки при заказе на сумму от 5 000 тг до 10 000 тг — 500 тг.
При заказе на сумму более 10 000 тг — доставка бесплатная.


 

Время доставки

При оформлении заказа доступны два временных окна доставки:

  • Дневная доставка — с 12:00 до 17:00
  • Вечерняя доставка — с 17:00 до 22:00

Если вы оформили заказ до 14:00, то мы доставим его в этот же день — в вечернее окно доставки с 17:00 до 22:00. Если заказ оформлен после 14:00, то доставка переносится на следующий день.

Перед доставкой с вами связывается менеджер и обговаривает промежуток времени для доставки.


 

Условия перевозки

Все заказы доставляются в специальных машинах, которые предназначены для перевозки и доставки скоропортящихся продуктов. Они оборудованы морозильными камерами, температура в которых от -18 до +6 °C. Мы гарантируем безопасную доставку с соблюдением всех условий хранения продукции.

 

Получение заказа

За 15-20 минут до доставки курьер свяжется с вами.

При получении заказа обязательно проверьте все товары.

Если вас что-то не устроило в заказе, вы можете:

  • отказаться от одной или нескольких позиций — курьер вычтет разницу из итоговой суммы заказа
  • отказаться от всего заказа